2020年微信小程序運(yùn)營(yíng)推廣所需的6個(gè)要點(diǎn)

2020-12-29 10:52:54 編輯：美贊科技來源：本站原創(chuàng)

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2020年小程序已然成為了時(shí)代的風(fēng)口，兩年多來，已然證明了其自身的潛力和魅力。而談到了小程序，自然離不開運(yùn)營(yíng)，怎么有效提高小程序的留存率一直是我們的心頭大石。所以文章將通過6個(gè)方面為大家介紹

下小程序該怎么運(yùn)營(yíng)推廣。

1.尋找定位

對(duì)小程序的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)來說，定位很重要，前期一旦沒找準(zhǔn)方向，面臨的將是越做越窄，越做越難做。故此我們應(yīng)根據(jù)企業(yè)自身的業(yè)務(wù)特點(diǎn)、用戶、產(chǎn)品來定義小程序所要進(jìn)行運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)品及用戶。先梳理出針對(duì)的人群，根據(jù)人群的相對(duì)性來開展后續(xù)的推廣工作。

2.用戶體驗(yàn)的提升

小程序定位明確后，意味著產(chǎn)品的類型已經(jīng)確立了，就可以上線準(zhǔn)備好的產(chǎn)品了，然后我們可以通過數(shù)據(jù)分析觀察用戶的興趣點(diǎn)，還可以通過文案和內(nèi)容讓用戶了解你的產(chǎn)品，促進(jìn)用戶進(jìn)一步的動(dòng)作。那么，在日后運(yùn)營(yíng)中就可以有意識(shí)地調(diào)整和提高，并快速完成小程序或者是銷售的產(chǎn)品更新迭代，以達(dá)到更好的效果。

3.增加用戶的粘性

很多小程序的運(yùn)營(yíng)人員關(guān)心的問題之一，是產(chǎn)品或者活動(dòng)、促銷、打折什么時(shí)候發(fā)布較好。趨勢(shì)云服務(wù)認(rèn)為，養(yǎng)成固定時(shí)間發(fā)布產(chǎn)品及相關(guān)活動(dòng)很重要，這樣有助于長(zhǎng)期關(guān)注的用戶會(huì)養(yǎng)成定時(shí)查看的習(xí)慣。當(dāng)然，習(xí)慣是建立在用戶對(duì)產(chǎn)品感興趣的基礎(chǔ)上，如果前兩步都沒有做好，小程序流量再大也沒有價(jià)值了。

4.商城的即時(shí)性

做好商城的運(yùn)營(yíng)工作，客服實(shí)時(shí)在線，版面實(shí)時(shí)更新。例如節(jié)假日風(fēng)格界面的更換及各種營(yíng)銷活動(dòng)。在后臺(tái)周期性的更新銷售量和用戶評(píng)論，評(píng)論內(nèi)容要跟小程序有關(guān)。例如：“第一次在小程序上購(gòu)物，感覺太方便了”這一步跟刷單一樣，只是在小程序上這一步操作變得更簡(jiǎn)便了。這些步驟都要持續(xù)循序漸進(jìn)的進(jìn)行，提升用戶的信任感。

5.新媒體平臺(tái)運(yùn)營(yíng)推廣

小程序只是一個(gè)工具，若想讓更多人使用這個(gè)工具，就要做品牌營(yíng)銷，這就離不開當(dāng)前主流的新媒體平臺(tái)推廣了。通過各大新媒體平臺(tái)的內(nèi)容輸出，不斷的強(qiáng)化內(nèi)容，在內(nèi)容中可以穿插品牌和小程序名稱，從而引起客戶的興趣。新媒體的運(yùn)用，能為小程序運(yùn)營(yíng)大大節(jié)省廣告的費(fèi)用。

6.線下互動(dòng)贈(zèng)禮活動(dòng)

小程序是有二維碼的，這個(gè)二維碼可以張貼到自己門店，或者比較醒目的地方，記得以前經(jīng)常有人拿著公眾號(hào)二維碼做線下推廣，掃一掃送小禮品等這樣的活動(dòng)，那么小程序會(huì)不會(huì)也有這樣的情節(jié)再次出現(xiàn)呢，畢竟很多商家都想搶占先機(jī)，讓自己的小程序早點(diǎn)讓人知道和使用。

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