對于服務型門店,當單店發(fā)展到一定規(guī)模,便可開始合理布局適當數(shù)量的門店,通過門店的拓展,會更好的提升企業(yè)的知名度、美譽度,讓企業(yè)獲得更多的消費者。也只有獲得了更多的消費者,擁有了規(guī)模優(yōu)勢,才有能力與更多同行品牌競爭。
但同時,多門店拓展帶來的管理問題也伴隨而來;每個門店都在單獨管理,各店服務、卡項、會員、活動不通,財務核對對賬不方便。更別說超過5家門店的商家,信息,數(shù)據(jù)的匯總更是復雜不已,讓管理者特別頭痛。
多門店商家面臨的幾大問題
> 成本高一個門店一個管理系統(tǒng),人工操作繁瑣低效,容易出錯,試錯成本太高……
> 權限混亂管理者,區(qū)域經(jīng)理,店長,員工——傻傻分不清楚,權限管理麻煩,容易誤操作不說,信息泄漏也難把控……
> 管理難多不同門店的服務、活動都是一樣的,卻無法互通數(shù)據(jù),很不靈活……
劃重點!門店系統(tǒng)針對困境,將于6月10日推出特推出多門店版,一起來了解下?
門店系統(tǒng)是什么?
門店系統(tǒng)是一款為門店用戶打造的門店運營系統(tǒng), 專注于解決用戶運營門店過程中遇到的會員管理效率低,獲客成效差、顧客黏性弱、推廣成本投入難以跟蹤成效等核心問題,配上豐富的店務管理功能,助您高質低成本地快速獲得門店數(shù)字化運營能力,大數(shù)據(jù)時代不再落后于人。
多門店版是什么?
門店系統(tǒng)多門店版,融合門店系統(tǒng)產品的營銷優(yōu)勢,實現(xiàn)會員、活動、多門店等多方位線上線下的打通。多門店全面對接,線上營銷吸引流量,線下多門店消費,體驗后又在線上小程序再次下訂單,構建成一個完整的循環(huán)商業(yè)體系。
多門店版從會員消費端、總部、門店多個場景出發(fā),做好線上線下融合的多門店綜合解決方案。
多門店版有什么作用?
1. 員工管理
總部統(tǒng)一管理,門店獨立管理本店員工。商家可以為每個門店設置單獨的店長,通過總部權限分配,可以靈活分配不同的員工統(tǒng)籌掌握不同門店的訂單、預約、數(shù)據(jù)等信息。
2. 品項(服務、卡項)管理
總部統(tǒng)一管理品項,門店只需一鍵上架進行銷售。
總部統(tǒng)一創(chuàng)建服務、卡項,可由總部上架到門店,也可由各店自行選擇上架到自己門店。門店可自主調控價格,自由上下架。
3. 預約管理
總部統(tǒng)一監(jiān)控,門店接收并提供服務??偛靠杀O(jiān)控所有門店的預約單,顧客可在店鋪通過選擇切換門店進行服務預約;門店只需接收顧客預約,為到店顧客提供相應服務。
4. 會員管理
總部統(tǒng)一運營會員,門店專心服務客戶。
總部統(tǒng)一制定會員制度,制定標準的會員等級規(guī)則、會員積分規(guī)則、會員儲值規(guī)則等,掌握一手用戶信息和反饋;門店則沿用總部制定的規(guī)則,專心為客戶提供優(yōu)質服務。
5. 訂單管理
總部監(jiān)控所有訂單數(shù)據(jù),門店可開單收銀。
總部可以清晰了解每家門店的訂單數(shù)據(jù);門店可開單收銀,顧客在線完成支付。
6. 活動營銷
總部統(tǒng)一策劃營銷活動,一鍵同步門店。
總部可統(tǒng)一策劃優(yōu)惠券、拼團、進店有禮、全民推廣、積分商城等營銷活動,統(tǒng)一進行促銷推廣及時掌握推廣情況,并可自由選擇發(fā)布到對應門店;通過活動引流到店的客戶,門店提供相應服務和活動獎勵,完成活動核銷閉環(huán)。
7. 數(shù)據(jù)分析
總部全局了解經(jīng)營數(shù)據(jù),助力門店成功??偛拷y(tǒng)一監(jiān)控、統(tǒng)計所有門店的數(shù)據(jù),分析各門店經(jīng)營情況,制定經(jīng)營策略。門店通過監(jiān)控本店的數(shù)據(jù)及時掌握本店的經(jīng)營狀況。
多門店版有何優(yōu)勢?
通過多門店版的諸多功能,幫助商家降低成本,提高利潤率。結合商家端管理小程序,實現(xiàn)手機在手,走到哪里管到哪里!
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