美業(yè)小程序？美業(yè)做微信小程序有什么優(yōu)勢？

2021-04-23 11:02:07 編輯：美贊科技來源：本站原創(chuàng)

一直以來美業(yè)行業(yè)對于互聯網的距離好像一直很遠，相較于互聯網，這個行業(yè)似乎更多的是傳統(tǒng)門店以項目產品銷售為導向，在店坐等客流自己上門。但是其實傳統(tǒng)美業(yè)存在很多弊端，像美容行業(yè)可能會出現下面的情況：

預約混亂

顧客一般通過電話或者微信預約上門做護膚或者護體，一旦顧客更改時間就會造成預約管理混亂。很可能因為排班問題導致用戶體驗感差，門店的用戶損失；

拉新推廣效率低

許多門店的拉新手段都非常落后，依然停留在發(fā)傳單、喊口號等方式。稍微好一點的店鋪，會在別的平臺等生活服務平臺發(fā)布信息。但由于知名度不高，只能靠超低優(yōu)惠攬客，可吸引到的卻大多是“一次性顧客”：消費過一次之后，就再也不見蹤影。

還有可能因為知名度的問題，用戶會考慮是否正規(guī)？使用后是否會帶來危害而害怕不敢嘗試。

此外為了刺激復購，美容門店最慣用的手段就是刺激用戶辦卡，或者消費更多的“復合產品”。然而，由于傳統(tǒng)的美業(yè)會員體系不完善，服務內容單一，營銷玩法落后，使用戶越來越反感“邊服務邊推銷”的模式，拼命售賣會員卡只會吃力不討好且落得口碑很差；

人員管理難

傳統(tǒng)美業(yè)的管理模式太老舊,成熟技師的培養(yǎng)成本不低，而技師的流動性較高，流失嚴重。店鋪運營依舊是傳統(tǒng)的門店思維，而忽視了更便捷有效的移動互聯網玩法。且美容師記錄也是問題，誰負責的工作一般通過手寫記錄或打印，但是手寫的技術服務工單容易出錯，更改、新增服務又不方便，保管起來也很不方便；

營銷產品單一

傳統(tǒng)門店以往都是主經營一個項目，無法拓展別的項目，這樣就使得發(fā)展單一拓客路較窄。所以美業(yè)行業(yè)若想要真正的變革，必須從圈錢套利向真正的服務好用戶的方向轉變，小程序就是推動這一轉變的重要武器。

美業(yè)為什么需要小程序？廣州美贊針對以上難題做了分析與解決方法：

隨時隨地在線預約

客戶在美贊開通美業(yè)小程序后，在搜一搜就可搜到你的小程序，進入后進行預約（如果添加到我的小程序后，還可以下拉微信快速找到小程序并進行預約）。此外商家如果有公眾號，還可以在菜單欄添加線上商城和在線預約入口。這樣用戶可以自由選擇到店服務的時間，大大提高用戶體驗，免去顧客的不確定性和雙方的等待時間。

拓客成本低

之前有提到，美業(yè)的一大痛點，是獲客難，成本高。小程序在微信生態(tài)內，有數十個入口，擁有強大的營銷、獲客能力。而且小程序創(chuàng)建的成本相對傳統(tǒng)營銷平臺搭建而言要低很多。借助小程序來搭建商城所花的費用基本很少，性價比還是很誘人的。如果你想搭建一個美業(yè)相關的小程序，在大象美播除了高性價比創(chuàng)建微商城，其他的互聯網服務也是同行業(yè)中較低的，有了自己的小程序，就可以綁定公眾號做垂直內容引流，配合小程序上優(yōu)惠券、分銷、會員等功能，實現精準的營銷獲客。

營銷組合，多種拓客渠道

以往傳統(tǒng)的門店，理發(fā)就是理發(fā)，美容就是美容。其實不妨可以打通思路，就像海底撈一樣，本來是一個吃飯的結果延伸服務到等座的用戶提供美甲、電玩等服務。美業(yè)商家也可以借此商機在小程序中實現，如美發(fā)+美甲的優(yōu)惠券，美體+推拿的聯合服務，都可以給顧客帶去不一樣的新穎體驗。