近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)、新技術的發(fā)展，促使零售業(yè)的轉(zhuǎn)型。從“新零售”的提出到最新的“無人便利店”，零售業(yè)儼然成為一個新的風口。不過，技術的應用從未在根本上改變過零售的本質(zhì)。

新零售的本質(zhì)還是滿足消費者需求：劉強東從需求端和供應端出發(fā)提出三個詞：成本、效率和體驗。站在消費者角度來說就是著名的四個字：“多、快、好、省”。這就是小編理解的零售業(yè)本質(zhì)，

新零售下的“多快好省”

“多”即品類多，滿足消費者的選擇多樣化需求。“多”不是一種絕對的多，而是一種平衡。重要的是既可以給消費者足夠的選擇，又不用挑花眼。“快”即“效率”速度更快的滿足消費者的即時需求。，“好”即產(chǎn)品更好，做消費升級。”省”即降低成本。消費者拿到手的商品價格更便宜。

而“多、快、好、省”合起來又對應“消費體驗”。任何時代的消費者，追求的都是“多、快、好、省”，再加上優(yōu)質(zhì)的服務體驗。無論是技術的進步還是效率的提升，最終都必然要回歸為消費者提供所需要商品和服務上

技術的發(fā)展改變了零售業(yè)的運轉(zhuǎn)模式，而零售業(yè)運轉(zhuǎn)的本質(zhì)卻從未改變。那就是：信息、商品和資金。換句話說，歷史上所有零售業(yè)的升級，都是信息、商品和資金流動效率的升級。

新零售的表現(xiàn)形態(tài)

新零售的表現(xiàn)形態(tài)無人售貨機就是在技術升級的同時滿足消費者需求。稱重式自動售貨機可售賣商品種類多樣，可應用于各種場景，能快速的滿足消費者額即時性需求，無房租、無人工降低了運營成本，使得消費者拿到手的商品更加便宜。新零售發(fā)展至今，無人售貨機是其最成功的表現(xiàn)形式之一。

新零售是通過運用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進技術手段，對商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進行升級改造，進而重塑業(yè)態(tài)結構與生態(tài)圈，并對線上服務、線下體驗以及現(xiàn)代物流進行深度融合的零售新模式。“多、快、好、省 ”在任何一個新零售當中都要完成一個完美的閉環(huán)。


 

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