新零售核心深度解讀

2021-07-13 12:05:53 編輯：美贊科技來源：本站原創(chuàng)

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新零售”這個詞是馬云在演講中提出的
“未來的十年、二十年，沒有電子商務(wù)這一說，只有新零售。”
新零售的基本概念是怎么樣的？
新零售是通過大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù)手段，使線上線下與物流結(jié)合的一種新的零售模式。
近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)大范圍普及，用戶增長和流量紅利正在逐漸萎縮，電商行業(yè)也從光速發(fā)展到現(xiàn)在增長減緩，電商瓶頸已經(jīng)出現(xiàn)。而且，傳統(tǒng)電商一直都存在著購物體驗不佳的短板，再加上假貨泛濫，圖片與實物差異等等原因，造成部分人對于電商不信任，線上購物人群逐漸出現(xiàn)了回流到線下的現(xiàn)象。
新零售的出現(xiàn)有一定的歷史必然性，社會進程是一個不斷優(yōu)化、不斷自我完善的過程。淘寶成立于2003年，正是網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展，人們生活服務(wù)逐漸從線下轉(zhuǎn)到線上的時期。淘寶的出現(xiàn)，以極低的商品價格、豐富的商品信息、便捷的在線支付、即時聊天咨詢等取勝，解決了很多中小企業(yè)產(chǎn)品銷售渠道單一，渠道過長成本增加等問題。淘寶的成功也帶動了物流產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展，現(xiàn)在同城半日便能到達。而且從硬件設(shè)備和技術(shù)上來說，今日和往日也已經(jīng)不可同時而語。淘寶的出現(xiàn)符合了當(dāng)時歷史的發(fā)展進程，而社會發(fā)展到現(xiàn)在，一些更新的東西、更便捷的服務(wù)出現(xiàn)后，人們必須要去考慮新的銷售模式。而阿里作為電商行業(yè)的龍頭企業(yè)，在海量數(shù)據(jù)和豐富的經(jīng)驗下提出的模式，企業(yè)有必要深度了解和思考，更好的把握自己企業(yè)方向。
最近“新零售”這個詞出現(xiàn)的越來越多，不同企業(yè)對于其的解讀也是不同的，但是萬變不離其宗，其核心是不會變的。
大數(shù)據(jù)分析，是新零售的基礎(chǔ)，產(chǎn)業(yè)鏈升級的關(guān)鍵所在。依托線上用戶消費習(xí)慣、產(chǎn)品出售數(shù)量等等數(shù)據(jù)的分析，可以有效把握供給、庫存、運輸?shù)鹊?。在供?yīng)鏈、銷售全通路、品牌營銷和用戶連接、全渠道等四個方面做好重構(gòu)，從客戶、物流、支付等環(huán)節(jié)實現(xiàn)全鏈條數(shù)字化，并由重構(gòu)產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)。
那么到底新零售是什么意思呢?
馬云提出，新零售是線上、線下的結(jié)合，什么結(jié)合呢?例如，我們之前農(nóng)民朋友要想把自己種植出來的火龍果賣出去，從最開始的模式開始，從擺地攤零賣---經(jīng)銷商批發(fā)---淘寶、天貓線上銷售---自己建電商平臺銷售;都是隨著時代的趨勢順勢而為,做到現(xiàn)在大家應(yīng)該覺得已經(jīng)十分不錯了吧，即可以線下種植，又能線上建平臺;那應(yīng)該賣得好了是不是?
錯了，新零售會顛覆你之前所想到的;之前生產(chǎn)商是按產(chǎn)供給,規(guī)模生產(chǎn),也就是說生產(chǎn)商生產(chǎn)什么,消費者就購買什么,那么未來后對于消費者是按需定制,就是說消費者需要什么,生產(chǎn)商就生產(chǎn)什么,并且這個模式把之前的中間商剔除了，產(chǎn)品直接從生產(chǎn)商到消費者手里，沒有中間商什么事了，也就是說純電商(線上)年代結(jié)束了，數(shù)以千萬計的淘寶，天貓，京東店主們要回家放牛了，這聽起來有點天方夜譚了。
新零售模式是怎樣的?
下面我們來談?wù)剰陌串a(chǎn)供給到按需定制這個過程都發(fā)生了什么?
根據(jù)分析得知,消費者的身體機能指數(shù)顯示他適合吃維生素和水溶性膳食纖維達10%的紅心火龍果,需求量是每個月10斤，然后消費者就在線上平臺下單，下單了之后，線上平臺會給線下的種植基地下訂單，然后線下種植基地會按線上的訂單要求提供這個火龍果。這個就是按需定制了。
天貓生態(tài)平臺的海量數(shù)據(jù)、智能化的算法，以及眾多消費者媒體內(nèi)容社區(qū)的構(gòu)建，都將助力品牌運營和消費者關(guān)系全鏈路、全周期的行為形成閉環(huán)。當(dāng)消費者從平臺選購商品，到購買下單，再到重復(fù)購買，不同階段在天貓平臺留下消費數(shù)據(jù)，將幫助品牌商家更好地實現(xiàn)千人千面。與此同時，天貓線上消費數(shù)據(jù)與線下零售店的數(shù)據(jù)打通后，將為行業(yè)帶來更廣闊的想象空間。
未來會是線下、線上、物流結(jié)合的“新零售”模式。就像物流的本質(zhì)不是快，而是降庫存。只有線下、線上、物流真正結(jié)合，才能為企業(yè)帶來更多收益。新零售是阿里巴巴面向未來所做出的全新戰(zhàn)略愿景規(guī)劃，是大數(shù)據(jù)驅(qū)動的線上線下融合，是零售核心元素的數(shù)字化。