如今很多傳統(tǒng)門店面臨的一大問題就是缺客。對(duì)于實(shí)體店門店而言，日常的銷量是維持利潤的主要來源。因此，引流問題就成了關(guān)鍵。

為什么現(xiàn)在實(shí)體店的經(jīng)營越來越難？因?yàn)闀r(shí)代變了，商業(yè)環(huán)境變了。傳統(tǒng)門店?duì)I銷促銷方式單一，輻射范圍小，開業(yè)活動(dòng)期間客流達(dá)到巔峰，但活動(dòng)結(jié)束也就意味著客流量的缺失，不能形成穩(wěn)定的客源，而且門店租金逐年遞增，人工成本增加，處境非常艱難。

 

靠店面已經(jīng)不能帶來客流，坐著等客無疑是坐著等死，實(shí)體店必須要有自己的引流渠道。很多有營銷理念的實(shí)體店經(jīng)營者，也開始慢慢走出坐店等客的傳統(tǒng)思維。門店引流的方法有很多，不同的場(chǎng)景、時(shí)間都有相對(duì)應(yīng)的方法，所以，門店應(yīng)該結(jié)合自身情況找到適合的方法和工具。

1、客戶“留量”大于流量

不管是線上還是線下，很多的商家都把注意力放在怎么增加客流身上，引流當(dāng)然是對(duì)的，因?yàn)闆]有流量就沒有客戶來源。但如今競(jìng)爭(zhēng)激烈，流量也在分流，一方面成交變得越來越難，另一方面，獲得新流量也越來越具有挑戰(zhàn)。

所以，在新的商業(yè)環(huán)境下，不僅要流量，更要“留量”。需要我們把更多注意力放在怎么去留客鎖客、去經(jīng)營客戶的終身價(jià)值上，用有限的流量創(chuàng)造無限的價(jià)值！

對(duì)此可以通過積分商城引流飛輪等工具，提高消費(fèi)頻次與消費(fèi)單價(jià)，增強(qiáng)用戶粘性。

2、運(yùn)營產(chǎn)品大于運(yùn)營貨物

傳統(tǒng)的商業(yè)環(huán)境，以產(chǎn)品為中心，而現(xiàn)在的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，已經(jīng)不單單是比的誰的產(chǎn)品更好，而是比的誰更能懂客戶，誰能擁有更好的用戶體驗(yàn)，誰能更快更好地解決客戶的問題！

所以，實(shí)體店現(xiàn)在要把更多的注意力放在客戶的需求上，如何建立好與客戶之間的情感鏈接，讓客戶可以在消費(fèi)的時(shí)候想到自己的店鋪，這就需要平時(shí)的私域流量運(yùn)營了。

3、爆品思維大于產(chǎn)品思維

逛過電商購物平臺(tái)的人都知道，經(jīng)常有店鋪?zhàn)?.9包郵的活動(dòng)。商家為什么要用看似虧本的方式來賣呢？其實(shí)是因?yàn)?，爆品可以帶來大量的流量，這些客戶除了購買“開門產(chǎn)品”以外，是不是也會(huì)順便買店里的其他東西？哪怕不買，至少獲取到了客戶的信息了，以后有活動(dòng)就可以通知到他？

所以，盡管“開門引流產(chǎn)品”看起來不賺錢甚至虧錢，但是對(duì)一個(gè)店鋪來講，意義是非常重大的！

對(duì)于實(shí)體商家來說也是一樣的，因?yàn)楂@取流量越來越難，直接去賣產(chǎn)品更是難上加難。所以，實(shí)體店也需要爆款項(xiàng)目來引爆客流，一方面在短期之內(nèi)聚焦人氣，另一方面，通過低門檻的項(xiàng)目來和客戶建立信任！然后，再通過“拳頭產(chǎn)品”升級(jí)服務(wù)的方式，給予潛在客戶高附加值體驗(yàn)，從而獲得盈利。