“5G網(wǎng)絡(luò)+直播”零售電商發(fā)展就該這么做

2021-03-05 11:05:34 編輯：美贊科技來源：本站原創(chuàng)

?5G網(wǎng)絡(luò)電商直播下,主播網(wǎng)紅帶貨參與“內(nèi)容+直播+電商”活動中,順應(yīng)新媒體的發(fā)展與優(yōu)勝劣汰的電商行業(yè)競爭環(huán)境,電商直播中潛在諸多隱患。因此,根據(jù)5G網(wǎng)絡(luò)與電商直播市場環(huán)境與優(yōu)劣勢,采取相應(yīng)的創(chuàng)新策略,予以改善尤為重要。

01 創(chuàng)新電商直播主播與用戶互動營銷產(chǎn)業(yè)鏈

在5G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支撐下,直播電商越來越多,尤其是網(wǎng)紅、明星入駐,競爭更為激烈,不少直播平臺或主播苦于變現(xiàn)壓力,紛紛退出直播電商市場。“5G網(wǎng)絡(luò)+直播+電商”新模式是新直播與傳統(tǒng)電商相結(jié)合的延伸升級,創(chuàng)新電商直播主播與用戶互動營銷產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)种匾?/span>

要想做好電商直播主播與用戶之間的良好互動轉(zhuǎn)化變現(xiàn),需要精心策劃直播電商變現(xiàn)運(yùn)營策略,貫穿“客戶需求分析——電商直播策劃——電商直播過程活動跟進(jìn)——直播活動總結(jié)”等環(huán)節(jié),構(gòu)建5G網(wǎng)絡(luò)電商直播產(chǎn)業(yè)鏈體系。深入電商直播活動內(nèi)容策劃時(shí),拓展淘寶、微信、QQ、微博、直播平臺及各媒體付費(fèi)渠道資源等,設(shè)計(jì)直播宣傳海報(bào)、推廣軟文、直播互動、發(fā)放福利等,若網(wǎng)紅粉絲多自帶流量,反之使用商家直播號。設(shè)計(jì)直播文案后續(xù)跟進(jìn)環(huán)節(jié),貼近潛在消費(fèi)者的消費(fèi)心理,做好智能手機(jī)或者推流直播調(diào)試工作,以保障直播過程順利完成。

在零售電商直播開始后,規(guī)劃商家粉絲推廣渠道,便于各渠道能鏈接順暢,并能做好直播間主播與粉絲的良好互動,可嘗試采用問答式交流引導(dǎo),適當(dāng)打賞鼓勵與活躍粉絲交流氛圍,對潛在客戶解答如何下單、充值、參與活動等問題,觀察直播數(shù)據(jù),及時(shí)溝通調(diào)整,跟進(jìn)訂單處理、獎品發(fā)放,確保消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn),調(diào)研粉絲對活動評價(jià),并總結(jié)電商直播宣傳、銷量、活動形式效果等,便于后期優(yōu)化提升,促使?jié)撛谙M(fèi)者變現(xiàn)。

02 深入“內(nèi)容+商品+社交場景”多元化創(chuàng)新

5G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)驅(qū)動電商直播產(chǎn)業(yè)升級,打造千千萬萬的電商主播網(wǎng)紅,利用私域流量開直播間,開通櫥窗功能進(jìn)行電商交易,但也面臨著內(nèi)容與商品同質(zhì)化問題,對此有必要創(chuàng)新多元化電商直播模式?？蓢L試創(chuàng)新“內(nèi)容+商品+社交場景”多元化模式,借助新聞熱點(diǎn)、熱歌、原創(chuàng)、制造變現(xiàn)方式等多方面內(nèi)容,結(jié)合商品功能與直播團(tuán)隊(duì)配合,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)、專業(yè)化有影響力的文案,深化內(nèi)容策劃,明確內(nèi)容與商品定位與特色化處理,吸引消費(fèi)者的眼球。同時(shí),在電商直播平臺展開B端、多領(lǐng)域內(nèi)容接口買賣,開拓“直播+綜藝、直播+音樂、直播+娛樂、直播+財(cái)經(jīng)、直播+企業(yè)……”等內(nèi)容。此外,在重大節(jié)日制造公益性話題與特價(jià)購等促銷式饑餓營銷方式,以防粉絲流量流失,增強(qiáng)電商直播主播核心競爭力。

03 加強(qiáng)電商直播主播“自律+監(jiān)管+教育”式引導(dǎo)

5G網(wǎng)絡(luò)支撐電商直播主播更趨多樣化,要想維護(hù)電商直播優(yōu)質(zhì)商品與高水平服務(wù),這離不開電商主播專業(yè)知識沉淀,也離不開電商主播自身素質(zhì)的提升,可嘗試加強(qiáng)電商直播主播自身、監(jiān)管部門及教育式引導(dǎo)。就電商直播“口紅一哥”李佳琦的“不粘鍋事故”來看,對自身定位意識比較清晰,比較認(rèn)可相關(guān)部門對電商直播的監(jiān)督與管理,聯(lián)系品牌方與投訴客戶尋求原因與問題處理,具有較強(qiáng)的自律性,打造知識型差異化主播。未來，直播將會成為短視頻變現(xiàn)的一大支柱。提前規(guī)劃，才能搶占市場！

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