唱衰實體經(jīng)濟的話語從電商興起之日起就從來沒有停止過,不論線上交易占比以什么樣的速度增加,實體店總是能占領(lǐng)一席之地。
畢竟很多時候在網(wǎng)上購物就像賭博,東西買得成功與否還得看拆包結(jié)果。消費者在購買之前并沒有親自體驗,只是對圖片上的二維感官以及評論就做出購買決定,但圖片會美化,好評可以刷,東西郵到家后往往會與想象有差距,這一點正是純電商的短板。
而實體店不一樣,實體店能提供給消費者親自體驗的條件,這種看得見摸得著的購物體驗,純電商不能滿足。
當(dāng)然電商也具備一些實體店不具備的優(yōu)點,比如說優(yōu)惠信息傳播速度快效果好,讓顧客更輕松地觸及到,24小時都能營業(yè)等。
而現(xiàn)在,小程序就將兩者的優(yōu)點結(jié)合起來,打通了線上線下渠道,讓實體店也擁有電商的優(yōu)勢,運用工具解決引流、拓客、裂變等難點。
線下引流VS小程序引流
實體店想推廣,最常見的方法就是在線下派發(fā)傳單。而派發(fā)傳單需要設(shè)計、制作以及人工成本,這些算下來成本都不低。而且有的小區(qū)和辦公樓不讓派發(fā)傳單,傳單無法覆蓋目標(biāo)客戶。如果遇上派傳單的工人偷懶,扔掉部分傳單,那效果更是大打折扣。
而小程序基于“附近的小程序”自有流量,可以進行店鋪位置、商品等基礎(chǔ)信息展示,覆蓋五公里范圍,24小時為你引流,而且絕對不偷懶!如果愿意花錢投朋友圈廣告,選擇投放范圍為附近三公里,還能根據(jù)產(chǎn)品,選擇性別、年齡范圍等精準條件,引流更精準。
線下拓客VS小程序拓客
線下拓客基本依靠顧客上門,做個活動,在店門口放點音樂吆喝一下,吸引路過人的注意。你路過一條商業(yè)街,大多數(shù)店鋪都放著勁爆的音樂吸引路人的注意,店內(nèi)的海報貼著如:買一贈一、全場5折起等優(yōu)惠活動,早已讓消費者產(chǎn)生抵抗力,往往效果達不到預(yù)期目標(biāo)。
同樣是做活動,小程序可以通過分享活動海報讓微信朋友圈和微信群的人知道你的店在做活動,商家實現(xiàn)了線上線下場景的連接,為用戶提供優(yōu)惠券能讓顧客一眼就看到,增加顧客的購買意愿。而且在線上瀏覽商品時,就能直接下單,顯著提升交易的額度和效率!
而小程序也為餐館、超市、水果店等高頻次消費提供了新渠道,通過搭建微信小程序、開通外賣服務(wù),輕松多開一家店。
線下裂變VS小程序裂變
線下裂變程度低,當(dāng)你的產(chǎn)品和服務(wù)讓顧客非常滿意,而他的朋友正好有這個消費需求,他可能會將你推薦給他的朋友。
設(shè)置拼團或砍價活動,當(dāng)顧客發(fā)現(xiàn)參加活動后購買更優(yōu)惠的時候,他就會主動幫你分享出去,從而實現(xiàn)裂變。
實體店靠小程序的功能獲取更多流量和紅利已經(jīng)成為趨勢,不論是大公司還是小商鋪,都有很多通過小程序?qū)崿F(xiàn)了盈利的例子,這毫無疑問給線下實體店開發(fā)小程序的進程打了一劑強心針,同時也促使其他行業(yè)開始抓緊腳步通過小程序去開拓移動互聯(lián)網(wǎng)的市場。
可以預(yù)見,一個小程序欣欣向榮的時代即將開啟,而各個行業(yè)也將因小程序的存在而迸發(fā)出更絢麗的光彩!
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