廣州美贊—下半年如何“乘風(fēng)破浪”？實現(xiàn)業(yè)績3倍增長的技巧都在這！

2020-09-23 19:02:44 編輯：美贊科技來源：本站原創(chuàng)

如果用一個詞給營銷人的2020上半年做一個總結(jié)，那就是：焦慮了。

行業(yè)變化加速——直播帶貨、短視頻營銷、社群運營、私域流量等等，這些字眼一直在充斥著我們的眼球，我們迫切想抓住機遇，怕被時代淘汰掉。

行業(yè)挑戰(zhàn)愈多——疫情過后，行業(yè)并沒有完全恢復(fù)，客流量、成交率、銷售額，我們每天都在關(guān)心的數(shù)據(jù)，面對引流問題，嘗試許多辦法依然茫然無措。

行業(yè)機遇愈多——疫情加速了創(chuàng)新零售的融合，在迎接變化的同時，我們也在積極向上生長，用努力和信心打敗不安和焦慮，用知識和實踐賦能自己和全員。

下半年，我們該如何向市場要業(yè)績，該如何賦能團隊，又該如何乘風(fēng)破浪實現(xiàn)全年目標(biāo)？

“一切始至銷售。”

這是世界級公司IBM的創(chuàng)始人，托馬斯·沃森在總結(jié)其終生經(jīng)驗時，語重心長道出的一句話。

一直以來，銷售在商業(yè)運作中的重要性不言而喻，小到街邊攤販的吆喝售賣，大到IBM的電子商務(wù)帝國?？梢哉f，所有的商業(yè)市場行為都離不開銷售屬性工作在其中的穿針引線。

2020大家都很難，但相比于因疫情沖擊而關(guān)門的企業(yè)來講，那些真的有需求有市場的產(chǎn)品卻賣不出去，“死”在銷售上的企業(yè)才是真的可悲！

無論哪個行業(yè)，每家企業(yè)都希望通過業(yè)績上的破局獲得轉(zhuǎn)機，先人一步拿到訂單。這不僅是銷售團隊的職責(zé)使命，更是決定企業(yè)能否跑贏對手存活下來的重要戰(zhàn)役。

銷售里的“難”，總結(jié)下來其實就是——

沖業(yè)績——耗盡力氣，簽單量遲遲不見漲

聊產(chǎn)品——客戶卻說“再看看”

挖需求——多問幾句，客戶不耐煩

報完價——客戶有異議，想逼單都無從下手

拿實體店為例，一場疫情加速了多少門店的倒閉，一方面，市場的競爭愈發(fā)激烈；另一方面，顧客的“報復(fù)性存錢”心理形成，他們在花錢這一行為上，變得更加謹(jǐn)慎了。那么該如何改變這種現(xiàn)狀，達(dá)到快速提升業(yè)績的目標(biāo)呢？

提升視覺，狠抓眼球效應(yīng)

想讓顧客快速進(jìn)店，最重要的就是要學(xué)會抓住顧客的眼球，如何抓？店鋪和產(chǎn)品缺一不可。

1.店鋪環(huán)境和氣氛營造

關(guān)于店鋪環(huán)境和氣氛營造，優(yōu)秀品牌但凡新店開張、店慶或是大促活動檔期期間，所有的門店都會用氣球拼接成拱門，促銷海報、促銷堆頭、DM手冊更是大量投放在店鋪入口處，并有組織的進(jìn)行請客入店等多種方式結(jié)合，有效地提升了門店的顧客進(jìn)店率。

2.爆品引流

任何一個爆火的門店，幾乎都有著一兩樣帶動門店客流的商品，這些商品有著極其強大的賣點，當(dāng)然這些商品可能不是實物，可能是一些軟性的東西。

比如排隊要好幾個小時的巴奴火鍋，賣點就是好吃的毛肚，通過這個爆品讓更多人到店消費，但像海底撈這種，賣點就是它的服務(wù)，服務(wù)也是海底撈在賣的東西，這種就是軟性的商品，通過打造極致的服務(wù)，口碑越傳越廣，去吃的人自然就會越多。

延伸服務(wù)，提高購物體驗

視覺體驗的提升是一方面，服務(wù)的延伸又是另外一方面，很多顧客之所以喜歡逛實體店，正是因為實體店能夠給他們真實的購物環(huán)境、更加驚喜的場景體驗。

就像買家居這么負(fù)重的事情，大家為什么愿意千里迢迢去一趟宜家？就像為了吃一頓火鍋，為什么大家愿意在門口花幾個小時大排長龍？都是因為，這些門店能夠給予在其他地方得不到的體驗和服務(wù)。

提供培訓(xùn)，為員工賦能

想要快速提升業(yè)績，除了要服務(wù)好客戶，當(dāng)然還要管理好員工。后疫情時代，培養(yǎng)一個“全能型”的員工很重要，畢竟現(xiàn)金流吃緊的現(xiàn)在，應(yīng)該很少店主會選擇大量招聘人才

所以，要盡可能地給予現(xiàn)有的員工專業(yè)的培訓(xùn)。做線上，要怎樣做直播、怎樣挖私域流量、怎樣快速獲客？做線下，要怎樣將線上的流量進(jìn)行最優(yōu)轉(zhuǎn)化、怎樣為客戶提供最優(yōu)的方案？

這樣，不僅僅能夠提升業(yè)績，更重要的是，員工自身的技能儲備也會有大幅度提升。

下半年以及全年業(yè)績突圍，最重要的一點是知道自己該往哪個方向使勁，以及通過什么樣的方法可以實現(xiàn)增長，在直播帶貨、短視頻營銷、社群運營、私域流量等熱點風(fēng)口上，要懂得該怎么做，如何做，如何實踐與落地。

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