電商直播如何帶動市場？

2020-09-23 18:58:51 編輯：美贊科技來源：本站原創(chuàng)

直播帶貨如何聚斂人氣？

研究表明，人們觀看直播視頻的時長是觀看非直播視頻的3倍，而直播視頻產(chǎn)生的互動數(shù)量是其他視頻類型的6倍。（數(shù)據(jù)來自Socialmediaweek，《4Ways Facebook Live Can Boost Social Media Engagement》，作者：RohanAyyar）

用戶可以通過實時評論，參與到直播互動中：他們不僅可以實時分享他們對產(chǎn)品的意見，還可以就產(chǎn)品價格等提出問題。

在電商直播的業(yè)態(tài)中，主播是否能做到對用戶關注的話題給予及時回應至關重要。

Roosit的一項研究表明，如果不能迅速找到關于產(chǎn)品問題的答案，57%的顧客會放棄在線購買。與此同時，44%的人更愿意讓真人來回答這些問題。（數(shù)據(jù)來源：Be.live，《LiveSales: How To Use Facebook Live To Sell Clothes》，作者：belivetvtea）

除了電商直播在互動方面的優(yōu)勢之外，從用戶心理來分析的話，不難發(fā)現(xiàn)，多數(shù)用戶是喜歡分享的群體，如果觀眾覺得直播視頻有趣、有用或者質優(yōu)價廉，他們不會吝嗇將其推薦給身邊的親人、朋友。

人們往往傾向于相信大V的“種草”。不少直播間也會邀請明星來助陣，形成另一種形式的粉絲經(jīng)濟變現(xiàn)。

電商直播如何帶動銷售額？

不少主播的精準“種草”，讓用戶避開了購物的“雷區(qū)”，以更低的價格買到了心儀的產(chǎn)品。在這種情況下，對用戶來說，直播購物無疑是一種既省時又省力的購物體驗。

電商直播基于電商生態(tài)而生，但是卻與傳統(tǒng)電商有著諸多的不同之處：

一、直播間購物的一大特點是它屬于一種限時購物的形式，觀看者只能在有限的時間內(nèi)進行選購和下單，而傳統(tǒng)網(wǎng)購中受眾甚至可以花費一天的時間進行瀏覽、對比和選購。

二、在直播間購物時，受眾依賴主播、模特的講解和展示來了解產(chǎn)品信息，往往真人講解比傳統(tǒng)電商的圖文展示要更加形象；

三、通常直播間內(nèi)商品的折扣力度比傳統(tǒng)電商要高。

有過電商直播購物經(jīng)歷的用戶，很多都有這種體驗，那就是直播中售賣的產(chǎn)品數(shù)量總是有限的。

帶貨主播常說的一句話就是：

這款產(chǎn)品數(shù)量有限，準備好了嗎？3，2，1......

聽到這兩句話，受眾的心就提到了嗓子眼，手指懸在“購買”按鈕上，一觸即發(fā)——直播間購物拼的是手速。

饑餓式營銷刺激著受眾的購買欲。這種充滿競賽感的購物場景，讓人不由得想起拍賣會。為了鼓勵顧客盡快付款，不少直播間還推出了譬如“用戶在一小時內(nèi)下單包郵”的規(guī)定。

此外，如果顧客在規(guī)定時間內(nèi)沒有付款，系統(tǒng)會自動取消該客戶的訂單，從而將有限的產(chǎn)品釋放給其他用戶。

Richard Thaler曾提出“稟賦效應”（Endowmenteffect）的概念，這一現(xiàn)象可以用行為金融學中的“損失厭惡”理論來解釋，該理論認為一定量的損失給人們帶來的效用降低要多過相同的收益給人們帶來的效用增加。

電商直播以有限庫存的方式，放大了用戶錯過商品的失落感。這時，用戶很容易轉化成高度情緒化的買家，他們想要盡力獲取那些看上去似乎本應屬于自己的東西。與此同時，那些沒有采取購買行為的用戶也會受到這種“競爭”氛圍的影響。

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