如何通過(guò)活動(dòng)進(jìn)行拓客引流,裂變社群?下面美贊小編通過(guò)具體例子分三個(gè)階段為大家講解一下~
No.1 引流
引流方式分兩種
1是通過(guò)老會(huì)員引流;
2是通過(guò)新顧客引流,我們選擇老會(huì)員。
老會(huì)員和美容院彼此之間信任度高,所以推卡的話,只需要給他一個(gè)動(dòng)力,就好推。但是新顧客對(duì)美容院不了解,所以有些方案就算是我們推出去了,新顧客對(duì)門店也會(huì)有懷疑。
定位好是老會(huì)員后,接下來(lái)怎么引流呢?首先我們需要打造一款引流產(chǎn)品。
下面是舉例子:
選定一款美容大眾型產(chǎn)品,平時(shí)市場(chǎng)價(jià)做一次就要298元,但實(shí)際成本每次不到10元錢。
為什么要做大眾型產(chǎn)品呢,因?yàn)榇蟊娦彤a(chǎn)品大家都知道,比較熟悉服務(wù),比較熟悉價(jià)格,這樣后期比較好廣,顧客認(rèn)知度高。
接著把這款產(chǎn)品做成套餐,一共4次,每次298元,市場(chǎng)價(jià)是1192元,而現(xiàn)在僅僅需要99元!99元就可以來(lái)消費(fèi)10次!
原來(lái)需要1192元才可以消費(fèi)4次,而現(xiàn)在僅僅需要99元,并且在做完4次后我們把這個(gè)99塊錢退給他。
對(duì)于很多愛(ài)美的女人來(lái)說(shuō),真的是太劃算了!
設(shè)計(jì)的這個(gè)99元的物超所值的套餐就是一款誘餌,目的不是為了賺錢,而是為了給客戶創(chuàng)造一個(gè)物超所值的感覺(jué)。
緊接著就是實(shí)際的操作,微信群發(fā)會(huì)員。
說(shuō)現(xiàn)在有個(gè)新的明星項(xiàng)目上新,活動(dòng)套餐,一共4次,每次298元,市場(chǎng)價(jià)是1192元,而現(xiàn)在僅僅需要99元!
99元就可以來(lái)消費(fèi)4次!原來(lái)需要1192元才可以消費(fèi)4次,而現(xiàn)在僅僅需要99元?。?!4次體驗(yàn)結(jié)束我們還要退還這99元錢。
那為什么要分成四次服務(wù)呢?
因?yàn)轶w驗(yàn)一次可能教育不到位,兩次、三次可能教育還不到位,四次教育才會(huì)成為慣性。讓消費(fèi)者了解你這個(gè)產(chǎn)品的價(jià)值。
No.2 成交
我們做這個(gè)引流活動(dòng)的目的就是最后讓顧客成交,那么這個(gè)成交美容院它是怎么操作的呢?下面美贊小編為您詳細(xì)講解一下:
就是當(dāng)顧客享受完服務(wù)要退錢的時(shí)候,服務(wù)員會(huì)告訴你,如果這99塊錢不退的話,你就可以在辦理年卡時(shí)3倍抵現(xiàn),而且還可以領(lǐng)到XX元的禮品。
當(dāng)顧客聽(tīng)到這個(gè)主張的時(shí)候,退還是不退?
我們要知道,這些去美容院的女人,她不缺這2000元錢,而且她在試用前面四項(xiàng)服務(wù)的時(shí)候感覺(jué)的確有效果,所以大部分人選擇了辦理年卡。
當(dāng)然也有的人選擇了退錢,這時(shí)美容院會(huì)不會(huì)賠錢呢?不會(huì)!
No.3 裂變
我們不僅要從老顧客這邊賺錢,還需要用老顧客幫我們介紹新顧客。
因?yàn)槔项櫩蛶臀覀兘榻B過(guò)來(lái)的顧客,信任度比較高。那怎么裂變呢?
在推出年卡時(shí),還會(huì)送給會(huì)員5張副卡。
只要是拿這張副卡過(guò)來(lái)的,只要充值299塊錢,就可以領(lǐng)取一套價(jià)值999的10次肩頸理療泥灸盒,還可以享受一個(gè)月4次皮膚護(hù)理服務(wù)。
在4次服務(wù)之后,他可以憑收據(jù)退回299塊錢。那是不是又回到前面的引流階段了?這就形成了一個(gè)新的循環(huán)。
記住??! 美容院的80%利潤(rùn)在后端,美容院20%的顧客貢獻(xiàn)80%的利潤(rùn),打造后端是美容院的營(yíng)銷之重,尤其現(xiàn)在的美容院更需要打造后端!
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