在移動互聯(lián)網(wǎng)思維飛快發(fā)展的時代,O2O運營,已經(jīng)成為各個行業(yè)運營的新模式,打造好線上和線下的協(xié)同作用,將客戶引入線上,已經(jīng)成為工作的重中之重。
1、未來的O2O模式不是線上與線下的拼搏而是線上與線下的界線日益模糊融合。
無論是傳統(tǒng)企業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)轉(zhuǎn)型O2O,都將經(jīng)歷線上與線下結(jié)合、整合、融合三個階段,互聯(lián)網(wǎng)+大背景下,未來所有的企業(yè)都將是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),不在有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)之分,未來O2O不是線上與線下的拼搏而是線上與線下的界線日益模糊…
一、如何運營O2O商城模式?
2、O2O是一種思維習(xí)慣,要求線上線下的平衡。
對傳統(tǒng)企業(yè)來說不能只關(guān)注線下,也需關(guān)注線上,線下渠道終端散布著用戶,線上平臺同樣散布著用戶,且更多。
3、O2O是一個體系,無論是線上還是線下,企業(yè)要盡可能去構(gòu)建用戶的消費習(xí)慣,與用戶建立直接的關(guān)系。
二、如何尋找用戶、與用戶建立聯(lián)系、管理并沉淀用戶?
這些是貫穿傳統(tǒng)企業(yè)O2O全部進程的基礎(chǔ)問題。O2O是一種線上虛擬經(jīng)濟與線下實體店面經(jīng)營相融合的新型商業(yè)模式。作為一種新型的商業(yè)模式,只要克服其局限性,一定會帶來新的商機。
TP商城O2O商城系統(tǒng)"線上+線下"組合打造O2O智慧商業(yè)模式,滿足不同的企業(yè)需求定制,在電商行業(yè)競爭如此激烈的時代,TPshop誠摯為您服務(wù)。
1、線上購買,線下體驗:這一點的運用上,類似于某團、口碑。以線上團購的活動方式吸引用戶購買,線下直接進行體驗,可以是買個優(yōu)惠套餐,也可以是在網(wǎng)上團個電影票,到線下實體店去消費。
這種模式一般是運用在一些垂直性網(wǎng)站上,利用線上的產(chǎn)品集合,用戶流量等與線下商家合作,線上平臺從中賺取傭金。
2、線下銷售,線上收款,線下消費:這種模式是現(xiàn)在很多門店和企業(yè)都在運用的一種模式。比如很多企業(yè)在運營自己線下門店的同時也發(fā)展了其他的一些旗艦店或者是微信商城,在線下進行宣傳營銷的同時引導(dǎo)用戶進行線上平臺交易,讓線上線下的品牌形成呼應(yīng)!
常見的場景有:關(guān)注成為會員下單立即滿減,后期通過網(wǎng)上活動信息的傳遞,再次吸引顧客到店消費!
O2O商城模式運營場景分析
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3、線上營銷,線下體驗再到線上消費:這種模式主要是將線上流量引到線下消費,通過線下服務(wù)提高線上產(chǎn)品的真實性,為二次成交打好基礎(chǔ),目前運用范圍沒有前三種那么廣。
4、線下銷售,線上收款:這種模式能夠充分利用線下門店的體驗優(yōu)勢,與線上的服務(wù)優(yōu)勢結(jié)合,實現(xiàn)“線下體驗+線上銷售”模式。
現(xiàn)在比較常見的有某貓的線下體驗超市和某東的線下體驗店,通過布局實體店,弱化傳統(tǒng)電商網(wǎng)站售后服務(wù)的劣勢,填補了用戶結(jié)構(gòu)單一的短板,開拓了O2O商城系統(tǒng)的又一渠道。
看起來的O2O四種模式的運用上好似千差萬別,但實際上都離不開兩個字,活動優(yōu)惠! O2O商城系統(tǒng)中最常運用的策略一般是團購、優(yōu)惠券,活動力度越大,優(yōu)惠券越高,越容易吸引更多的客戶。但是團購低價的策略不可能持續(xù),只有平臺、商鋪和消費者都獲利了,O2O模式才能正常的運行下去!
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