早先在互聯(lián)網(wǎng)還沒(méi)有開(kāi)始展現(xiàn)它的獨(dú)特之處的時(shí)候，零售行業(yè)基本都要依靠傳統(tǒng)的實(shí)體商店來(lái)進(jìn)行銷售。而現(xiàn)在，隨著互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代的迅捷發(fā)展，電子商務(wù)成為了全球經(jīng)濟(jì)貿(mào)易交易的中心主體，連同線下實(shí)體店也要依靠電商的線上平臺(tái)才能在發(fā)展的浪潮中以求不被打擊下去。

近兩年來(lái)，隨著馬云提出了社交新零售這個(gè)概念以后，越來(lái)越多的傳統(tǒng)電商企業(yè)或個(gè)體迫切的想要轉(zhuǎn)移到這個(gè)將線上零售和線下零售相結(jié)合的新零售模式中去，借助互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)，對(duì)傳統(tǒng)的銷售過(guò)程進(jìn)行升級(jí)和改造，以便更好地去進(jìn)行用戶的觸達(dá)交流和粉絲的激活變現(xiàn)。

什么是社交新零售?

新零售的出現(xiàn)是為了更好的適應(yīng)中國(guó)社會(huì)零售環(huán)境的演變，比起傳統(tǒng)的零售企業(yè)，新零售更加注重企業(yè)效率和顧客體驗(yàn)，它希望客戶能通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)自己主動(dòng)的去找到公司平臺(tái)和產(chǎn)品銷售。

而社交新零售在此基礎(chǔ)上采取裂變社交的新模式，聯(lián)通線上線下，讓消費(fèi)者和貨互相尋找，以更加便捷和快速的方式購(gòu)買(mǎi)到自身所需要的合適商品。它通過(guò)技術(shù)給平臺(tái)和消費(fèi)者賦予新能力，讓消費(fèi)者能夠在自己現(xiàn)有的社交網(wǎng)絡(luò)下覆蓋更多的下線人群;通過(guò)以促進(jìn)平臺(tái)獲取更多優(yōu)惠利益為驅(qū)動(dòng)力讓消費(fèi)者分享想購(gòu)買(mǎi)的商品鏈接給朋友，達(dá)到促進(jìn)消費(fèi)的目的;通過(guò)設(shè)計(jì)專屬平臺(tái)模式，驅(qū)動(dòng)人情為平臺(tái)服務(wù)，構(gòu)建以消費(fèi)者為中心的社交新零售模式。

社交新零售的紅利點(diǎn)在哪里?

社交新零售是一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的全新風(fēng)口，只要把握住這個(gè)挑戰(zhàn)性巨大的風(fēng)口，企業(yè)和個(gè)體就能再度縮減中間流程和環(huán)節(jié)。然而由于人們對(duì)于社交新零售的盲目追崇和粗淺理解，導(dǎo)致社交新零售僅成為了一個(gè)淺顯表面的概念，而失去了它應(yīng)有的深度，最終讓社交新零售有再度退化為初始社交電商甚至是微商的風(fēng)險(xiǎn)。那么，在這樣的激烈挑戰(zhàn)下，社交新零售的紅利點(diǎn)究竟在哪里呢?

一、高效的供應(yīng)鏈

相較于初始電商時(shí)代僅僅只是多個(gè)平臺(tái)的快速搭建而言，社交新零售需要的是更加有深度的在平臺(tái)中提煉出一條高效的供應(yīng)鏈。無(wú)論是借助以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和人工智能為代表的的新技術(shù)讓產(chǎn)品的生產(chǎn)更加具有目的性，還是縮減商品和用戶之間對(duì)接的流程和環(huán)節(jié)，都是為了能搭建出高效的供應(yīng)鏈，只要供應(yīng)鏈搭建成功，社交新零售的效率就能真正的得到提升。

二、賦能的多元化

對(duì)比以阿里、京東為代表的的一眾平臺(tái)的盈利點(diǎn)來(lái)說(shuō)，我們可以明顯的看到它們主要集中在廣告費(fèi)和服務(wù)費(fèi)上，也就是說(shuō)，當(dāng)下電商商城平臺(tái)巨頭的主要盈利項(xiàng)目都在于是否能夠?yàn)樯碳姨峁┳銐虻纳唐泛秃侠淼姆?wù)，這一點(diǎn)即使到了新零售時(shí)代也沒(méi)有發(fā)生改變。只有為消費(fèi)者提供多元化的賦能，才能保證其有效性，社交新零售才會(huì)有更多的盈利點(diǎn)。

三、資本的新技術(shù)

資金支持下的先進(jìn)技術(shù)決定了企業(yè)或者個(gè)體在社交新零售環(huán)境下的紅利期長(zhǎng)短，只宣傳概念，打造表面平臺(tái)，并不能觸達(dá)到新零售的本質(zhì)，只有掌握新技術(shù)才是驅(qū)動(dòng)利益長(zhǎng)遠(yuǎn)的關(guān)鍵。無(wú)論是平臺(tái)內(nèi)部技術(shù)的支持，還是外部技術(shù)包裝的噱頭。

如何做好社交新零售?

改變傳統(tǒng)思維，學(xué)習(xí)各個(gè)渠道的主要優(yōu)勢(shì)，從讓利下手，運(yùn)用網(wǎng)紅直播或者是微信朋友圈發(fā)文等的方式進(jìn)行推廣。在社交新零售的時(shí)代下，每一個(gè)人都是潛在自媒體，都能成為你推廣商品的渠道，再借助平臺(tái)直播便利，與客戶進(jìn)行分享和互動(dòng)，以更為真實(shí)親切的銷售方式，推廣優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

針對(duì)重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率高的商品，可以通過(guò)創(chuàng)新福利激勵(lì)的營(yíng)銷方式。只要消費(fèi)者進(jìn)行分享傳播，就可以獲得相應(yīng)的利益報(bào)酬，這樣有一個(gè)消費(fèi)者就可以聚集更多的消費(fèi)者，呈倍數(shù)裂變，為消費(fèi)者創(chuàng)造新的價(jià)值。而針對(duì)重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率比較低的商品，我們可以做好內(nèi)容規(guī)劃，善用軟文推廣等新型營(yíng)銷方案來(lái)闡述商品的使用及附屬價(jià)值，以期提高購(gòu)買(mǎi)頻率。