社交電商新零售是將社交與電商融合在一起形成的商業(yè)模式。能夠豐富消費(fèi)場(chǎng)景，加強(qiáng)品質(zhì)把控，賦能傳統(tǒng)零售轉(zhuǎn)型升級(jí)：借助社交電商新零售平臺(tái)，整合資源，助力傳統(tǒng)零售轉(zhuǎn)型升級(jí)。

社交新零售電商，是以社交賦能新零售模式，從而提升零售效率的企業(yè)升級(jí)解決方案，是指依靠社交關(guān)系、社交圈子發(fā)展的電商模式。流量是去中心化的，通過(guò)社交工具自帶的流量，可以自建私域流量池，其本質(zhì)是一切以人為鏈接、以人為中心的電商商業(yè)模式。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是線上、線下、技術(shù)、數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈，零售價(jià)值鏈上所有要素和場(chǎng)景的融合。

社群拉近了商家與消費(fèi)者的距離

首先，如果你有個(gè)交流平臺(tái)，而這個(gè)平臺(tái)就是社群，一種基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的新型人際關(guān)系。

俗話說(shuō)，“物以類聚，人以群分”，不同的人，會(huì)生活、依附于不同的社群，如喜歡運(yùn)動(dòng)的人會(huì)有特定的運(yùn)動(dòng)圈子。然后通過(guò)人的圈層與社群，鎖定特定人群，提供精準(zhǔn)的、有溫度的個(gè)性化定制服務(wù)，并以口碑傳播代替市場(chǎng)廣告費(fèi)用，以粘性觸達(dá)、用戶關(guān)懷代替顯性購(gòu)買需求。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，以社交為中心的社交電商買家復(fù)購(gòu)率高于傳統(tǒng)電商的30%以上，交易轉(zhuǎn)化率高于傳統(tǒng)電商50%。由此可見(jiàn)，未來(lái)一切的交易都將通過(guò)社交，用社交的方式構(gòu)建信任，電商交易成為社交的附加服務(wù)。用戶通過(guò)強(qiáng)關(guān)系撬動(dòng)弱關(guān)系，完成可持續(xù)性強(qiáng)粘性高復(fù)購(gòu)率的新零售電商模式，從而發(fā)掘出社交電商最大的潛力。

從社交電商的角度來(lái)看，社群存在的意義：

1.社群提供了交流平臺(tái)給消費(fèi)者，徹底改變了企業(yè)與消費(fèi)者之間單向輸出的關(guān)系;

2.拉近了商家和顧客之間的距離，讓互動(dòng)和交易的成本大幅度下降，讓優(yōu)質(zhì)商品的溢價(jià)得以實(shí)現(xiàn);

3.根據(jù)消費(fèi)者的喜好和特性，以及距離，形成一定的群體，互動(dòng)和交易變得簡(jiǎn)單。

2G的到來(lái)開始有了數(shù)據(jù)，3G和4G 的到來(lái)，改變了人和信息的關(guān)系，那么5G時(shí)代的到來(lái)，又會(huì)發(fā)生怎樣的時(shí)代變化呢?

最顯而易見(jiàn)的是，網(wǎng)速將大幅加快。

5G的到來(lái)將進(jìn)一步提高移動(dòng)終端接入互聯(lián)網(wǎng)的速度，并且隨著流量資費(fèi)的降低，更多的人群會(huì)成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的參與者，給社交電商帶來(lái)一個(gè)新的發(fā)展機(jī)遇。

或許，未來(lái)的十年、二十年，電子商務(wù)將被新零售取代。線下的企業(yè)必須走到線上去，線上的企業(yè)也必須走到線下來(lái)，線上線下加上現(xiàn)代物流合在一起，新零售才能真正誕生。

不少行業(yè)大佬2021年，注定將是社交電商行業(yè)里程碑式的一年，社交電商已經(jīng)成為新經(jīng)濟(jì)模式中最火爆的一個(gè)，爭(zhēng)相涌入社交電商的發(fā)展當(dāng)中?，F(xiàn)在，搶先站在時(shí)代的前沿，擠進(jìn)這個(gè)流量風(fēng)口，將會(huì)是一個(gè)好的開始。