電商運(yùn)營的工作主要圍繞店鋪的兩點(diǎn)，第一是整體經(jīng)營，第二是營銷方案；下面詳細(xì)介紹具體的工作職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)平臺整體運(yùn)營，包括活動策劃、在線宣傳推廣、品牌定位包裝及日常運(yùn)營;

　　2、對網(wǎng)站營銷數(shù)據(jù)有一定的敏感性，對每個產(chǎn)品運(yùn)營情況進(jìn)行評估，提煉總結(jié)，指導(dǎo)美工進(jìn)行頁面優(yōu)化，提升搜索量，促進(jìn)銷量;

　　3、對市場和行業(yè)信息高度敏感，學(xué)會分析競爭對手，關(guān)注對手營銷策略，結(jié)合本店優(yōu)勢提供有效應(yīng)對方案;

　　4、熟悉各電商平臺的運(yùn)營環(huán)境、交易規(guī)則、淘寶網(wǎng)站廣告資源;

　　5、每日統(tǒng)計(jì)分析最新數(shù)據(jù)，并根據(jù)數(shù)據(jù)變化采取針對性運(yùn)營措施。

　　電商運(yùn)營的工作內(nèi)容包含這幾塊：

　　一、內(nèi)容產(chǎn)出：

　　1、吸引用戶點(diǎn)擊的營銷方案。

　　2、偏推薦方向的導(dǎo)購文案，深度挖掘產(chǎn)品，提高轉(zhuǎn)化。

　　3、設(shè)計(jì)簡單明了的規(guī)則玩法，讓客戶快速了解。

　　4、通過各種手段喚起用戶的需求。

　　二、資源把控

　　活動、頻道都是有資源位，資源是有限的，所以就會出現(xiàn)競爭。

細(xì)化來說還包括同一個頁面，商品先后排序的調(diào)整優(yōu)化。

　　三、數(shù)據(jù)分析

　　電商運(yùn)營的數(shù)據(jù)分析整理能力真的很重要，從哪幾個角度分析，需要哪些指標(biāo)，不同指標(biāo)間如何橫向縱向?qū)Ρ确治?，?shù)據(jù)的變化代表什么，背后的原因是什么，有哪些改進(jìn)的舉措。

不會做數(shù)據(jù)分析的運(yùn)營就是瞎子。

　　四、溝通

　　運(yùn)營的溝通能力也很重要，因?yàn)橐?jīng)常和需求方聯(lián)系

　　作為需求方，需要與產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、開發(fā)同學(xué)溝通，保證需求不變形，實(shí)際最終效果。最為資源方，需要與行業(yè)商家同學(xué)溝通，明確規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)。

　　五、雜事

　　和一大堆雜事，需要自己默默低頭審商品、做圖片、編頁面、營銷后臺人肉操作甚至采購發(fā)貨等。這些都是運(yùn)營要做的事，細(xì)分來看其實(shí)包含了三個崗位，內(nèi)容運(yùn)營、活動運(yùn)營、產(chǎn)品運(yùn)營，提煉這幾個崗位的側(cè)重點(diǎn)。

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