隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,農(nóng)資電商蓬勃發(fā)展,對傳統(tǒng)的零售行業(yè)沖擊很大,零售行業(yè)發(fā)生了很大變化,就在大家認(rèn)為電子商務(wù)將取代傳統(tǒng)零售時(shí),又出現(xiàn)了“新零售”這一說法。
新零售將是線上與線下相互結(jié)合,并對線上服務(wù)、線下體驗(yàn)以及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合的零售新模式。對于農(nóng)資行業(yè)來說,無形中農(nóng)資新零售的模式也在萌芽發(fā)展中,傳統(tǒng)零售做渠道,注重品牌,以店面銷售為主,而新零售則是改變固有的傳統(tǒng)思維,店面只是一個(gè)銷售平臺(tái),要有互聯(lián)網(wǎng)思維的意識(shí),要學(xué)會(huì)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)工具,將線上宣傳和線下推廣實(shí)踐相結(jié)合,既要傳播又要口碑,更要做出影響力!
新零售既然是互聯(lián)網(wǎng)下的產(chǎn)物,那么必定要與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合,我們不一定非要在線上銷售產(chǎn)品,但一定要有互聯(lián)網(wǎng)的思維意識(shí),將互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)工具運(yùn)用好。
新零售以用戶為核心,即用戶至上,所以更重視農(nóng)戶的線下體驗(yàn),比如:產(chǎn)品的效果表現(xiàn),以往我們在基層開的農(nóng)民會(huì),技術(shù)推廣會(huì),示范觀摩會(huì)不僅不能少,還要更加重視起來。有的是逐個(gè)村的開展大型農(nóng)民會(huì),人數(shù)多時(shí)可達(dá)幾百人。
農(nóng)資新零售服務(wù)必不可少,要不斷的深入田間地頭,與農(nóng)戶做溝通和交流,了解他們的需求,清楚他們的作物狀況,能第一時(shí)間的為農(nóng)戶拿出解決方案,讓農(nóng)戶體驗(yàn)到真切的服務(wù),選擇二次消費(fèi),進(jìn)而發(fā)展成為粘性客戶,進(jìn)行多次消費(fèi),并為你做無償?shù)目诒麄?,帶來新客戶,這也是新零售的一個(gè)特點(diǎn),鎖定一個(gè)客戶,將產(chǎn)品賣給其一百次甚至更多,使客戶能轉(zhuǎn)介紹客戶,而傳統(tǒng)零售是將一個(gè)產(chǎn)品賣給更多的客戶,求量的同時(shí)忽略了客戶的質(zhì),未重視每個(gè)客戶的終極體驗(yàn),客戶的忠誠度不高,在漫長的經(jīng)營過程中,客戶漸漸被競爭對手搶走了,生意越做越難。
新零售商一定要敢于接受和嘗試新事物,先進(jìn)的機(jī)械藥械可以合理引進(jìn),打造新型服務(wù)模式,提高自身的核心競爭力,助力終端服務(wù)!
傳統(tǒng)零售最大的頑疾就是賒銷,有的地方甚至形成了惡性循環(huán),農(nóng)戶即使有錢也要賒,年復(fù)一年,經(jīng)銷商苦不堪言!現(xiàn)款操作成為了一種奢望。但近幾年大家會(huì)發(fā)現(xiàn),很多優(yōu)秀的經(jīng)銷商都尋找各種方法摒棄賒銷,或是部分賒銷,總之大家的思想理念開始轉(zhuǎn)變,即使再難,也要做現(xiàn)款,其實(shí)這在也具備了新零售的一種銷售思維方式,新零售講究現(xiàn)款,賒銷不是新零售的方式。線上宣傳做到位,線下服務(wù)做極致,做出口碑,做出影響力,現(xiàn)款就會(huì)變得理直氣壯!畢竟農(nóng)民賒銷的本意并不是想賴賬或是沒有錢,而是內(nèi)心不足夠信任。
農(nóng)資新零售就是要求農(nóng)資經(jīng)營者敢于打破傳統(tǒng),敢于改變自我,敢于接受新事物。善于利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),善于整合資源。
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